Wie funktioniert der Kontowechsel-Service?

Von Ihrem bisherigen Konto automatisch übernehmen: Sofern Sie bei Ihrer bisherigen Bank bereits das Online-Banking genutzt haben und diese Bank das HBCI-Verfahren unterstützt, können Sie die Umsatzdaten ganz einfach importieren lassen. Auf Ihren Wunsch analysieren wir Ihre Umsätze, bereiten diese in den Kategorien Lastschriften, Überweisungseingänge und Daueraufträge auf und unterbreiten Ihnen umfassende Vorschläge zur schnellen Information Ihrer Zahlungspartner.

Aus unserem Verzeichnis auswählen: Falls Sie die automatische Übernahme Ihrer Zahlungspartner nicht nutzen möchten, können Sie aus den häufigsten Kategorien oder direkt über die Suche Ihre entsprechenden Zahlungspartner für eine entsprechende Benachrichtigung auswählen. Selbst anlegen: Sofern Sie einen Zahlungspartner in unseren Vorschlägen nicht finden, können Sie auch selbst schnell und einfach eigene Zahlungspartner anlegen.

Den Service stellen wir Ihnen völlig kostenfrei zur Verfügung.

Sie haben sich für das Top-Girokonto oder ein anderes Konto der norisbank entschieden? Dann haben Sie drei Möglichkeiten für den Kontowechsel:

• Online-Kontowechselservice: Wenn Sie sich im Online-Kontowechselservice registrieren, übernehmen wir den Kontowechsel. Er läuft nahezu ausschließlich digital ab. Die Zahlungspartner werden automatisch zusammengestellt und übertragen, Sie können jederzeit den Status der Bearbeitung überprüfen.
• Gesetzliche Kontowechselhilfe: Alle Banken in Deutschland sind gesetzlich dazu verpflichtet, bei einem Kontowechsel zusammenzuarbeiten. Die neue Bank fordert von der alten Bank eine Übersicht aller Zahlungspartner der letzten 13 Monate an. Dazu ist eine Ermächtigung durch den Kunden notwendig.
  
• Konto selbst wechseln: Sie informieren selbstständig alle Zahlungspartner über den Wechsel zu einem neuen Konto. Um Ihnen den Prozess zu erleichtern, stellen wir Ihnen eine Checkliste und eine Mustermitteilung für Zahlungspartner zur Verfügung.
  

Wie viel Zeit ein Kontowechsel in Anspruch nimmt, kommt darauf an, welche Möglichkeit Sie in Anspruch nehmen.

• Mit dem Online-Kontowechselservice der norisbank gelingt der Kontowechsel innerhalb weniger Tage.
• Nutzen Sie die gesetzliche Kontowechselhilfe, müssen die Transaktionsdaten innerhalb von zwölf Geschäftstagen bearbeitet werden. Gibt die alte Bank die Informationen nicht digital, sondern auf dem Postweg weiter, kann sich die Dauer verlängern.
• Je nach Umfang der Zahlungspartner kann der Kontowechsel in Eigenregie am längsten dauern. Denn Sie müssen sich die Zeit nehmen, um eine Übersicht der Zahlungspartner zu erstellen, diese per E-Mail oder schriftlich über den Wechsel zu informieren und ggf. neue Daueraufträge zu einrichten.
  

Die Benachrichtigung erfolgt anhand der Vorgaben Ihrer Zahlungspartner. Ob eine Mitteilung automatisch verschickt wurde, können Sie unter der Rubrik „Bearbeitungsstatus“ nachsehen. Alle Zahlungspartner, bei denen unter Benachrichtigung „automatisch" vermerkt ist, werden durch uns für Sie kostenlos und portofrei informiert. Bei einigen Unternehmen ist allerdings für die Änderung Ihrer Kontoverbindung Ihre Unterschrift erforderlich. Bei dem jeweiligen Zahlungspartner ist dann unter Benachrichtigung entsprechend „manuell" vermerkt. Die Mitteilungen an diese Zahlungspartner können leider nicht automatisch über uns versendet werden. In solchen Fällen drucken Sie die Mitteilungen einfach selbst aus und verschicken diese per Post. Einige Online-Unternehmen erwarten die Änderung der Bankverbindung in deren Kundenportalen. Um Ihnen diese Änderung entscheidend zu erleichtern, stellen wir Ihnen einen Link zum jeweiligen Portal im Bereich „Benachrichtigungen“ zur Verfügung. Diese Zahlungspartner werden unter Bearbeitungsstatus mit „online" gekennzeichnet.

Sie benötigen lediglich für die von Ihnen selbst versendeten Mitteilungen Umschläge – nutzen Sie deshalb einfach entsprechende Versandhüllen aus Ihrem privaten Bestand.

Der Online-Kontowechselserviceservice steht unseren Kunden kostenlos zur Verfügung. Bei Mitteilungen, die Sie selbst versenden, tragen Sie die Portokosten.